Les situations prises en charge
- Clé unique perdue
- Clés volées
- Clé cassée ou hors d’usage, sans double disponible
- Véhicule acheté sans clé fonctionnelle
Une intervention sur place
Le véhicule n’a pas besoin d’être déplacé : l’intervention se fait là où il est stationné. Une nouvelle clé est fabriquée puis déclarée au véhicule. Selon le modèle, l’opération peut demander plus de temps qu’un simple double ; la solution possible vous est expliquée avant le rendez-vous.
Ce qu’il faut préparer
Munissez-vous de la carte grise du véhicule et d’une pièce d’identité. Ces documents permettent de vérifier que le véhicule vous appartient avant de fabriquer une clé.
En cas de vol
Si vos clés ont été volées, signalez-le lors de votre appel. Selon le véhicule, les anciennes clés peuvent être désactivées pour qu’elles ne permettent plus de démarrer.
Questions fréquentes
Faut-il faire remorquer la voiture ?
Non, KEY A DOM intervient directement sur le lieu d’immobilisation du véhicule.
Est-ce possible pour tous les véhicules ?
La faisabilité dépend de la marque, du modèle et de l’année. Appelez en indiquant ces informations : vous saurez immédiatement si une solution existe.
Mon assurance peut-elle intervenir ?
Certains contrats prévoient une prise en charge de la perte ou du vol de clés. Vérifiez vos garanties auprès de votre assureur ; une facture vous est remise pour vos démarches.
Où cette prestation est-elle réalisée ?
Partout où KEY A DOM se déplace : dans les Yvelines et en Île-de-France, avec un secteur principal autour de Limay.
