Questions fréquentes

KEY A DOM est basé à Limay et se déplace dans les Yvelines et en Île-de-France. Le secteur de Limay, Mantes-la-Jolie et du Mantois est le plus rapide à desservir ; pour les autres communes, le rendez-vous est fixé selon le lieu et les disponibilités.

Non. Le service est entièrement mobile : l’intervention a lieu à votre domicile, sur votre lieu de travail ou là où le véhicule est immobilisé.

Par téléphone, WhatsApp ou via le formulaire. Indiquez la marque, le modèle, l’année du véhicule et votre besoin : la solution possible vous est précisée avant tout déplacement.

La compatibilité dépend de la marque, du modèle, de l’année et du type de clé. Elle est vérifiée au cas par cas avant de confirmer l’intervention.

La carte grise du véhicule et une pièce d’identité, afin de vérifier que le véhicule vous appartient.

Oui, dans de nombreux cas une nouvelle clé peut être créée sans modèle, directement sur le véhicule. Appelez pour vérifier la faisabilité sur le vôtre.

Oui, une facture vous est remise après l’intervention.

Non. KEY A DOM est un service mobile : l’intervention a lieu à votre domicile, sur votre lieu de travail ou là où se trouve le véhicule.

Pour un double, oui : la clé existante et le véhicule doivent être présents. Si vous n’avez plus aucune clé, consultez la page « Clé de voiture perdue ».

Cela dépend de la marque, du modèle, de l’année et du type de clé. Indiquez ces informations par téléphone ou via le formulaire : la réponse vous est donnée avant tout déplacement.

Non. Elle nécessite un accès direct au véhicule : KEY A DOM se déplace jusqu’à lui.

Pas toujours. La pile, la puce ou le boîtier peuvent être en cause. Un diagnostic permet d’identifier l’origine avant toute intervention.

La marque, le modèle, l’année du véhicule et, si possible, une photo de la clé. Ces éléments permettent de confirmer la faisabilité.

Non, KEY A DOM intervient directement sur le lieu d’immobilisation du véhicule.

La faisabilité dépend de la marque, du modèle et de l’année. Appelez en indiquant ces informations : vous saurez immédiatement si une solution existe.

Certains contrats prévoient une prise en charge de la perte ou du vol de clés. Vérifiez vos garanties auprès de votre assureur ; une facture vous est remise pour vos démarches.

Certaines télécommandes doivent être resynchronisées, d’autres ont un contact abîmé. Un diagnostic permet de le déterminer.

Cela dépend de l’état de la carte électronique. Ne tentez pas de l’utiliser et faites-la examiner rapidement.

Non. Si le composant est trop endommagé, le remplacement de la clé vous est proposé à la place.